wie funktioniert prepaid telekom

Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft zugeschickt. B. zu folgendem Thema: Videoberatung bis zu 20 Minuten Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Über eine spezielle Servicerufnummer wird ein Mehrwertdienst in einem Telefonat angeboten. Beratungszeiten Montag 10 bis 16 Uhr (06131) 28 48 888 Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht Tel. Fax: (0511) 9 11 96-10 Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträgen Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Derzeit kostenfrei. Geschäftsführerin: Petra Kristandt Eine Kopie des Schreibens an die Gegenseite schicken wir Ihnen zur Kenntnis. Die Warteschleife einer Servicenummer (Mehrwertnummer) muss kostenlos sein. Erst wenn Ihr Anruf persönlich entgegengenommen wird, startet die Abrechnung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. Eine Rechtsberatung ist kostenpflichtig. Den Wasserhahn aufdrehen und es läuft und läuft. : 030 214 85-0 (keine Beratung) Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr. Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden). Sie sollten bis zu 10 Minuten Zeit haben. Die Erstberatung ist geeignet für einfache Fälle, die wir in einem einmaligen Beratungsgespräch innerhalb von 10 Minuten beurteilen können, ohne Ihre Unterlagen zu sichten. Allerdings ist Wasser ein kostbares Gut – nur vergessen wir das im Alltag allzu leicht. B. zu folgenden Themen: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir 25 Euro. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale trägt auch zum Ressourcenschutz bei: Denn jeder eingesparte Liter Wasser schont die Umwelt und spart Geld. Die Angabe einer Mehrwertnummer im Impressum ist unzulässig. Falls Sie eine Auskunft oder (Kurz-)Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslands. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Über diese E-Mail können Sie uns allgemein über Missstände informieren. Nutzen Sie unser umfangreiches digitales Beratungsangebot! Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Unsere telefonische Rechtsberatung zu Versicherungen ist dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0900-1 89 79 60 erreichbar (1,86 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. Die Ziffer nach der 0180 bestimmt die Höhe der anfallenden Gebühren. Sollten wir Ihr Anliegen telefonisch nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Verbraucherzentrale - Adressen in der Telefonbuch Branchen-Suche. Diese gibt Hilfestellungen und berät zu vielen Themen kompetent. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Beanstandungen richten Sie bitte an die: Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. bis Fr. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, z. (0361) 555 14 0. Reiserecht. mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Online-Energieberatung ist ebenfalls kostenlos und erreichbar unter der Website der Energieberatung der Verbraucherzentrale www.verbraucherzentrale-energieberatung.de bietet Ihnen aktuelle Themen, Hintergrund und nutzwertige Tipps. Nutzen Sie diese Telefonnummer zur Vereinbarung von persönlichen Beratungsterminen. Fax: 030 211 72 01. Hier sind unsere Kontaktdaten. Fakt ist: Jeder Anruf kostet, aber nicht jeder Anrufer wird durchgestellt. Wann sollte ich besser einen Beratungstermin vereinbaren? sind kostenfrei. Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ist dieses Beratungsangebot für Sie kostenfrei. 0180x: Die sog. Hier geht es zur Übersicht. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir klären für Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen . als pdf-Datei), insbesondere: Videoberatung bis zu 20 Minuten Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Ihr Vertragspartner sind wir. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Verbraucherwissen zum Anhören und Mitnehmen: Unser Podcast "Verbraucherzentrale - Hörbar!" Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Warteschleifen: Seit September 2012 müssen die Warteschleifen bei Sonderrufnummern (Mehrwertnummern) (0180er; 0900er) in den ersten beiden Minuten kostenfrei sein. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Registergericht: Amtsgericht Hannover In Kooperation mit den AStAs Potsdam und Frankfurt ist die Rechtsberatung kostenlos. Die Telefonberatung ist für Sie kostenlos. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Wir bitte um Verständnis, dass am Termintelefon keine Beratung stattfinden kann. In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. B. zu folgenden Themen: Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen (z.B. Beachten Sie die Preisansage. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Montag, Mittwoch und Freitag von 9.00 - 11.00 Uhr : (0511) 9 11 96-0 Presseportal der Verbraucherzentrale NRW Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis … Wir erstellen ein Anschreibens an die Gegenseite. 118xy: Hinter diesen Rufnummern verbergen sich verschiedene Auskunftsdienste. Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de, Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Verträge, die im Laden, an der Haustür, über Telefon und über Internet abgeschlossen wurden, "Ärger mit Notdiensten (Schlüsseldiensten, Rohreinigung, Schädlingsbekämpfung)". Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus anrufen. In Sachsen kostet das 15,00 € pro angefangene halbe Stunde. Telefonische Beratung in der Verbraucherzentrale Hamburg: Alle Telefonnummern auf einen Blick | Unsere Experten geben Ihnen zuverlässige und unabhängige Informationen zu vielen Themen. Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr) ), Gewinnmitteilungen, Haustürgeschäfte, Messekaufverträge, Zeitschriftenabonnements, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Online-Verträge, Versandhandel. Hier erhalten Sie auch Auskunft zu Beratungsstellen und Öffnungszeiten. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Wenn Sie bereits mit einem Anwalt oder einer Anwältin im Kontakt sind, kann die Verbraucherzentrale Sie nicht beraten. Wir beraten Sie zu den Themen: Sicheres Online-Shopping, Online-Bezahlsysteme, woran erkenne ich einen seriösen Online-Shop, digitale Verträge (Fernabsatzverträge). Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr). Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Oder können eine dort gestellte Rätselfrage ganz leicht beantworten und rufen an, um zu gewinnen? Lassen Sie sich direkt mit der erfragten Rufnummer verbinden (Weitervermittlung), fallen zusätzliche Gebühren an. E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de. unser umfangreiches digitales Beratungsangebot, Verbraucherzentrale Hessen berät telefonisch, online und per Video, Kontovergleich bei Check24 nach Klage offline – Stiftung Warentest folgt, Achtung: Unerwünschte Verträge am Telefon, Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher. Ein persönlicher Gesprächspartner ist daher nicht zwingend. Aktuelle Meldungen. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. : 0221 846188 01 Fax: 0221 846188 33 Web: www.verbraucherzentrale.nrw E-Mail:koeln@verbraucherzentrale.nrw Google Map: Zur Karte Öffnungszeiten Um die Verbreitung des Corona-Virus weiter einzudämmen, bleiben unsere Beratungsstellen derzeit geschlossen. Sie sollen nur schnell eine 0900 Nummer anrufen, um sich den Gewinn zu sichern oder um Formalitäten zu klären. Vorträge bieten wir Ihnen derzeit hauptsächlich als Web-Seminare an, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist für Sie kostenlos. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und für Mobilfunkteilnehmer) Erstberatung Verbraucherrecht: 069 97 19 40 240 sind kostenfrei. (089) 55 27 94-0 Kostenlose Online-Vorträge rund ums Energiesparen Wertvolle Energiespar-Tipps von Experten der Verbraucherzentrale - mit unseren Web-Seminaren erhalten Sie diese ganz bequem frei Haus. Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die … Im Rahmen der "Energiekostenberatung" kann die Verbraucherzentrale Sie kostenlos beraten, bevor es zu spät ist und zu Energiearmut kommt: Wir prüfen Ihre Abrechnungen und Verträge. Mobilfunkanbieters. Firmen, Adressen und Ansprechpartner in der Branche Verbraucherzentrale gesucht? Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. kostet 30 Euro. ... Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz kostete in unserem Test beispielsweise eine Beratung im Bereich Medien und Telekommunikation beispielsweise 18 Euro. 14, 30159 Hannover Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Verbraucherzentrale Berlin e. V. Ordensmeisterstr. Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de . Beratungstelefon zu Fernsehen und Telefon. 14, 30159 Hannover Tel. Wir freuen uns über Ihr "Gefällt mir" und "Follower". Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Dienstag und Donnerstag von 10 bis 14 Uhr, Schulden und Insolvenz: 069 97 20 10 87 1 für Adressen und Telefonnummer Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre Ansprechpartner am Telefon in den Beratungsstellen vor Ort.. Zusätzlich können Sie sich an unsere landesweite Telefonberatung wenden. Anfang März 2017 hat der Europäische Gerichtshof entschieden, dass 0180 Nummern nicht mehr kosten dürfen als ein gewöhnlicher Anruf. Verbraucherzentrale NRW Fairer Handel: „Schokologie“ – Immer fair bleiben – auch beim Naschen Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Düsseldorf bietet kostenlos Aktionsstunden in Schulen und Kindergärten zu "Fairen Fußbällen und Faire Schokolade" an. E-Mail: info@vzniedersachsen.de Der Originalpreis der Telefonberatung liegt bei 60 Euro pro Stunde. Immer dann, wenn Unterlagen gesichtet werden müssen oder wenn Ihr Fall in 10 Minuten nicht zu lösen ist, wird Ihre Beraterin oder Ihr Berater Sie bitten, einen Beratungstermin zu vereinbaren. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Eventuell hat Ihr Handy kurz geklingelt und Sie haben die beim 'Anrufe in Abwesenheit' erschienene Nummer zurückgerufen? Alle Beratungsangebote: Informationen zu unserem Beratungsangebot und Termine für die persönliche Beratung erhalten Sie von Montag bis Donnerstag von 9 - 12 Uhr und von 13 - 16 Uhr, am Freitag von 9 - 14 Uhr unter Tel. Was ist, wenn ich bereits eine Anwältin oder einen Anwalt eingeschaltet habe? Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. 35 Euro. Es gelten die Tarife des jeweiligen Telefon- bzw. mehr Bereich Telefonnummer Zeiten; Telekommunikation, Internet, Verbraucherrecht: 0900-1-77 444-1: Mo. Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Energiesperre zu verhindern oder wieder aufzuheben und nehmen dazu Kontakt mit Ihrem Versorger auf. Da es sich bei dem Beratungsvertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, haben Sie das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Verbraucherzentrale - Hörbar! mehr. Montag von 10 bis 17 Uhr, Dienstag von 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag von 14 bis 17 Uhr, Freitag von 10 bis 13 Uhr, Ernährung: 069 97 20 10 46 Beim Shared-Cost-Service werden die Gesprächsgebühren zwischen Anrufer und Angerufenem aufgeteilt. 12.04.2021. Stimmt's oder hab ich Recht Welche Gesetze Sie unbedingt kennen müssen, um nicht für dumm verkauft zu werden. Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht Telefonkunden, die nicht wollen, dass Name und Anschrift über ihre Rufnummer ermittelt werden können, können der Inverssuche jederzeit widersprechen. ist kostenfrei. Sie sollen für etwas bezahlen, was sie nie bestellt haben? Wer eine ausführliche, telefonische Beratung wünscht, kann einen Termin mit der Verbraucherzentrale unter (06131) 2848 0, per Mail oder online vereinbaren. Tracking verhindern, Daten schützen, anonym surfen. Tel. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Die Hotline dient zur Erstberatung. USt-IdNr: DE115669134. Wie können wir Ihnen helfen? Terminvereinbarungen sind möglich unter der kostenfreien Servicenummer 0800 – 809 802 400. B. in folgenden Fällen: Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. Der … Für welche Fälle ist die kostenfreie telefonische Erstberatung geeignet? Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Besondere Hinweise: In unseren Beratungsstellen vor Ort stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Tel. Während der Telefonberatung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Eine Servicenummer - was ist das? Derzeit kostenlos. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Autor: Volker Kitz Verlag: Knaur TB Seitenanzahl: 240 Erscheinungsdatum: 14.01.2015 Alltagsfragen mit rechtlicher Bedeutung: Im Bekanntenkreis und auch bei Frageportalen erhält man meistens unterschiedliche Antworten. Erst mit der Bearbeitung Ihres Falles oder Ihres Anliegens dürfen Ihnen Kosten entstehen. Wenn sie Fragen zu Gesundheit und Pflege, Finanzierung, Versicherungsverträgen, Schadenfällen oder bei Ärger mit Ihrem Telekommunikationsanbieter haben, vereinbaren Sie bitte einen Beratungstermin. Achtung: Bei Sonderrufnummern wie z. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück)  kostet 25 Euro. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? Während der Beratung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Geteilte-Kosten-Dienste (Shared-Cost-Service) finden klassischerweise als Hotline-Rufnummern Verwendung. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. ist kostenfrei.Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Wenn Sie in Hessen wohnen und allgemeine verbraucherrechtliche Fragen haben, können Sie sich an uns wenden. Registernummer: VR 3345 14, 30159 Hannover 9 - 12 Uhr; Mi. Zum Verbraucherrecht gehören zum Beispiel: Sie wohnen nicht in Hessen? Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Unsere Beratungskräfte geben Ihnen eine erste Einschätzung Ihres Falles. Herrenstr. Selbstverständlich kann diese Beratung nicht völlig kostenlos angeboten werden. B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt, Sie haben Fragen? Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. zur Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Liebe Nutzerin, lieber Nutzer, für eine persönliche Beratung im Land Brandenburg nutzen Sie bitte unser landesweites Servicetelefon: 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr 9-18 Uhr). Rechtsberatung: Verbraucherzentrale Köln Adresse Beratungsstelle Köln Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse) 50667 Köln Tel. Datenschutz Bei grenzüberschreitenden Problemen ‒ innerhalb der Europäischen Union samt Norwegen und Island ‒ können sie sich an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren wenden. Wir besprechen mit Ihnen, ob die Rechtsverfolgung Aussicht auf Erfolg hat und geben Ihnen Tipps, wie Sie sich verhalten können. Sie rufen also eine Servicenummer (0900, 0137, 118xy, 0180x) an und bekommen beispielsweise eine Auskunft, eine Beratung oder nehmen an einem Telefon-Gewinnspiel teil. Mittwoch von 10 bis 14 Uhr, Energie-Einsparberatung: 0800 809 802 400 Der Widerspruch kann kostenlos beim Netzanschlussanbieter schriftlich oder telefonisch eingelegt werden. 0681-50089-55. Immer wieder weisen wir in unseren Blogbeiträgen darauf hin, dass du dich bei Problemen mit Anbietern auch an die zuständige Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden kannst. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie online. Wir beraten Sie zu den Themen: Betrug im Internet, Fake-Shops, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Datenschutzfragen (Datensammlung über Gewinnspiele etc., sparsamer Umgang mit Daten beim Surfen im Internet, Unerlaubte Telefonwerbung, Auskunftspflicht von Unternehmen). Zeiten und Preise Telefonische Beratung unter 030 214 85-160 Mittwoch von 09:00–11:00 Uhr Donnerstag von 14:00–16:00 Uhr Die Beratung ist kostenlos. Topaktuelle Kontaktdaten, wie Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, finden Sie hier. B. Unternehmen dürfen Servicenummern nicht im Impressum angeben. Anliegen telefonisch nicht geklärt? : (0511) 911 96-0 Internetbetrug & Datenschutz Verträge mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc. zusätzlich 15 bis 18 Uhr: Lebensmittel und Ernährung Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr. Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, per Videochat, am Telefon oder per E-Mail. Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen, möchten wir Sie im Sinne einer schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens bitten, die nachstehenden Punkte zu berücksichtigen: Wenn Sie uns eine Beschwerde über ein Unternehmen oder eine Firma weiterleiten möchten, suchen Sie bitte zunächst über unser Suchfenster dieses Thema. Gibt es Themen, die für die kostenfreie Erstberatung nicht geeignet sind? Verbraucherzentrale Kontaktdaten ⏲ Öffnungszeiten Bewertungen ☎ Das Telefonbuch Ihre Nr. Dort nehmen wir uns dann ausreichend Zeit für Ihren Fall. B. Altersvorsorge, Baufinanzierung). Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Aktuelles zu Ihren Verbraucherfragen rund um das Coronavirus stellen wir für Sie unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/corona bereit. Da es sich um einen kleineren Betrag handelt, fragen Sie sich, ob es lohnt, sich zu wehren? Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie haben Ware bestellt, die kaputt bei Ihnen angekommen ist? 15-16 12099 Berlin. Allerdings sind Kosten gerechtfertigt, wenn Sie durch das Menü geleitet werden, um der richtigen Abteilung zugeordnet werden zu können. Wir beraten Sie gern - in einer unserer. Eine vollständig kostenlose Rechtsberatung bieten die Verbraucherzentralen nur in wenigen Themengebieten an. Die Verbraucherzentrale berät zu Befreiungen und Ermäßigungen und gibt Tipps zum Ausfüllen der Anträge. Zusätzlich können Sie sich an unsere Experten wenden, die Sie landesweit … Lieber Verbraucher! Schauen Sie mal rein! Telefonische Beratung der Verbraucherzentrale NRW Ihre Fragen zu Verbraucherrechten rund um die Folgen der Corona-Pandemie können Sie uns montags bis freitags (außer an Feiertagen) von 9 bis 15 Uhr unter folgender Rufnummer stellen: 0211 - 3399 5845 35 Euro. 0137: Sie nehmen an Umfragen oder Abstimmungen aus Radio und Fernsehen teil? In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. Anmeldeseite Presseverteiler. Nutzen Sie unseren Musterbrief TK 4, um feste Rufnummern sperren zu lassen. Sie wollen bei der Verbraucherzentrale Beratung und Hilfe in Anspruch nehmen, haben eine Frage oder möchten sich über einen Anbieter beschweren? abweichend). Sie haben Fragen? Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Bitte senden Sie die ausgefüllte Vollmacht zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen an uns zurück. Wir sind aber weiterhin für Sie da: telefonisch, mit Videoberatung oder Beratung per E-Mail. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro.

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